Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01 julho de 2026. Este documento reflete o nosso compromisso em:

• Comunicar de forma transparente sobre os dados pessoais que tratamos e em que condições;
• Proteger a segurança e a privacidade dos dados pessoais;
• Disponibilizar os mecanismos adequados para o exercício dos direitos dos titulares de dados pessoais;
• Respeitar o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e restante legislação aplicável, incluindo a legislação nacional que complementa o RGPD;
• Cumprir os deveres de confidencialidade que decorrem do Regime Geral das Instituições de Crédito e Sociedades Financeiras aprovado pelo Decreto-Lei n.º 298/92, de 31 de Dezembro de 1992.

1 – QUEM SOMOS
As referências, neste documento, a “obesityspotlight.com”, “Follow”, “nós”, “nossos”, incluem a Follow Health, Lda cujo respetivo contacto é o seguinte: Follow Health, Lda, Rua Barão de S. Januário, 33, Sala 54, 4470-473 Maia, Telefone: 224 017 588, Endereço de correio eletrónico: info@followhb.com A Follow é a entidade responsável pelo desenvolvimento, gestão e manutenção do site obesityspotlight.com.

2 – TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS
Recolhemos determinados dados diretamente dos utilizadores, tais como informações inseridas pelo próprio utilizador e dados sobre a participação do utilizador nos cursos. Recolhemos também alguns dados automaticamente, tais como informações sobre o dispositivo do utilizador.

2.1 Dados fornecidos pelo utilizador
Podemos recolher diferentes dados sobre o utilizador, ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o utilizador utiliza os serviços. Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que recolhemos. Quando o utilizador cria uma conta e usa os serviços recolhemos todos os dados fornecidos diretamente, entre eles:

• Dados da conta – para usar determinados recursos (como inscrever-se num curso), é necessário criar uma conta de utilizador. Quando o utilizador cria ou atualiza a sua conta, recolhemos e armazenamos os dados fornecidos, como endereço de e-mail e palavra-passe e atribuímos ao utilizador um nome de identificação exclusivo.
• Dados do perfil – o utilizador pode também optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como uma foto, perfis em redes sociais, nota biográfica ou outros dados. Os dados do perfil do utilizador (formador) poderão ser vistos publicamente por outras pessoas.
• Dados dos cursos – quando o utilizador se inscreve num curso, recolhemos alguns dados, inclusive quais os cursos, módulos e testes iniciados e concluídos pelo utilizador.
• Dados sobre pagamento dos formandos – quando o utilizador faz compras, recolhemos alguns dados sobre a compra em questão (tais como nome, apelido, morada, localidade, código-postal, telefone e email) quando necessário para processar o pedido. Cabe ao utilizador fornecer determinados dados sobre o pagamento e fatura diretamente aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, entre eles informações sobre o cartão de crédito e endereço de faturação. Por questões de segurança, a Follow não recolhe nem armazena dados confidenciais do titular do cartão, tais como o número completo do cartão de crédito ou os dados de autenticação do cartão.
• Comunicações e suporte – caso o utilizador entre em contato connosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), recolhemos e armazenamos as informações de contato do utilizador, bem como mensagens e outros dados sobre o utilizador, tais como nome, endereço de e-mail e quaisquer outros dados que o utilizador forneça ou que recolhemos por meios automatizados (abordados abaixo). Estes dados serão usados para responder ao utilizador e pesquisar sobre a dúvida apresentada, de acordo com esta Política de Privacidade.

Os dados listados acima são armazenados pela Follow e associados à conta do utilizador.

2.2 Dados recolhidos por meios automatizados
Quando o utilizador acede aos serviços (inclusive ao navegar pelos cursos), recolhemos determinados dados por meios automatizados, entre eles:

• Dados do sistema – dados técnicos sobre o computador ou dispositivo do utilizador, tais como tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, identificadores exclusivos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados de sistemas e tipos de plataforma.
• Dados sobre a utilização – estatísticas de uso sobre as interações do utilizador com os serviços, tais como cursos acedidos, tempo gasto nas páginas ou no serviço, páginas visitadas, recursos utilizados, consultas de pesquisa, dados sobre os cliques, data e hora e outros dados relacionados ao uso dos serviços por parte do utilizador.
• Dados geográficos aproximados – localização geográfica aproximada, que inclui informações tais como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP do utilizador.

Os dados listados acima são recolhidos por meio de ficheiros de log do servidor e tecnologias de rastreamento, conforme detalhado na seção “Cookies” abaixo.

3 – FORMA DE RECOLHA DOS DADOS DOS UTILIZADORES
Usamos ferramentas tais como cookies, serviços de análise e fornecedores de publicidade para reunir os dados listados acima. Algumas dessas ferramentas oferecem ao utilizador a possibilidade de optar por não permitir a recolha de dados.

3.1 Cookies
A Follow e os fornecedores de serviços que atuam em nome da Follow (tais como o Google Analytics e anunciantes terceiros) usam ficheiros de log do servidor e ferramentas para recolha automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts, links personalizados, rastreio de dispositivos ou navegadores, quando o utilizador acede e usa os serviços. Essas ferramentas de recolha de dados rastreiam e recolhem automaticamente determinados dados do sistema e dados sobre utilização quando o utilizador usa os serviços. Os cookies no site obesityspotlight.com são utilizados para vários fins, nomeadamente:

• Técnicos – permitem a navegação através das páginas e a utilização das diferentes opções ou serviços que nelas existem. (obrigatório)
• Autenticação – com vista ao reconhecimento do utilizador durante a sua sessão.
• Segurança – para suportar os recursos de segurança implementados e detetar atividades maliciosas.
• Estatísticas de utilização – para fornecer dados estatísticos anónimos relativos à utilização dos sites, como por exemplo, os sites de onde provêm, as páginas visitadas, o número de visitantes e o software utilizado pelo cliente.

Os prestadores de serviços da Follow, incluindo o Google, utilizam cookies com o objetivo de publicitar os produtos e serviços do site obesityspotlight.com. Os cookies permitem aos prestadores de serviços da Follow, incluindo o Google, recolher informações sobre as visitas anteriores ao site obesityspotlight.com, e, com base nessa informação, apresentar em websites de terceiros anúncios do site obesityspotlight.com relevantes e do interesse dos utilizadores e demais visitantes do site obesityspotlight.com. Os utilizadores e demais visitantes do site obesityspotlight.com podem optar, em qualquer momento, por excluir a utilização de cookies do Google através das Definições de Anúncios do Google. A maioria dos browsers permite o controlo dos cookies através das suas configurações. No entanto, limitar a utilização de cookies pode dificultar a experiência de navegação e, no limite, impedir o login no site obesityspotlight.com.

3.2 Análise
No site obesityspotlight.com usamos serviços de navegador e de análise de terceiros, como o Google Analytics, que utilizam ferramentas de recolha de dados para nos ajudar a analisar o uso dos serviços por parte do utilizador, inclusive informações tais como o site de terceiros de proveniência do utilizador, a frequência de visitas do utilizador, eventos dentro dos serviços e dados sobre utilização. O objetivo na recolha destes dados é para melhorar os nossos serviços e fornecer informações que possam ser do interesse do utilizador.

3.3 Publicidade online
Usamos serviços de publicidade de terceiros, como Facebook, serviços de anúncios do Google e outras redes e servidores de anúncios para fornecer publicidade sobre os nossos serviços noutros sites e aplicações mobile. Os anúncios podem basear-se em informações conhecidas sobre o utilizador, tais como os dados sobre utilização e dados do sistema do utilizador e informações que estes fornecedores de serviços de anúncios conhecem sobre o utilizador com base nos seus dados de rastreamento. Alguns tipos de serviços de publicidade que utilizamos poderão inserir cookies ou outras tecnologias de rastreamento no computador, telefone ou outro dispositivo do utilizador para recolher dados sobre o uso dos nossos serviços e aceder a essas tecnologias de rastreamento para apresentar anúncios personalizados para o utilizador. Ao usar aplicações móveis, o utilizador poderá também receber anúncios personalizados na aplicação. Os sistemas operativos móveis Apple iOS, Android OS e Microsoft Windows fornecem as suas próprias instruções sobre como controlar anúncios personalizados nas aplicações. Para outros dispositivos e sistemas operativos, verifique as configurações de privacidade.

4 – Finalidade dos dados dos utilizadores
Os dados do utilizador que recolhemos são para fornecer os nossos serviços, comunicar com o utilizador, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar os nossos serviços, analisar como as pessoas usam os nossos serviços, apresentar publicidade personalizada, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e a integridade.

5 – Com quem são partilhados os dados dos utilizadores
Poderemos partilhar os dados do utilizador, conforme necessário, para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa. Por fim, podemos partilhar dados de outras formas, se forem agregados ou não identificados, ou se obtivermos consentimento do utilizador.

6 – Segurança
A Follow adota medidas de segurança adequadas para proteger-se contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados pessoais do utilizador recolhidos e armazenados. Essas medidas variam com base no tipo e na confidencialidade dos dados. Infelizmente, no entanto, nenhum sistema pode ser 100% protegido. Por isso, não podemos garantir que as comunicações entre o utilizador e o site obesityspotlight.com, os serviços ou qualquer informação fornecida à Follow em relação aos dados por nós recolhidos por meio dos serviços estejam livres de acesso não autorizado por terceiros. A palavra-passe do utilizador é uma parte importante do nosso sistema de segurança, e é responsabilidade do utilizador protegê-la. Não partilhe a palavra-passe com terceiros. Em caso de suspeita de violação da palavra-passe ou conta, altere-a imediatamente e entre em contato com suporte@followhb.com para resolver a situação.

7 – Direitos dos utilizadores
O utilizador possui certos direitos quanto ao uso dos seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a recolha de dados por determinados fornecedores de serviços de análise. O utilizador poderá atualizar ou encerrar a sua conta dentro dos nossos serviços e, também, entrar em contato connosco para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre os seus dados pessoais.

7.1 Opções do utilizador quanto ao uso dos seus dados
O utilizador pode optar por não fornecer determinados dados no site obesityspotlight.com, mas é possível que não consiga usar determinados recursos dos serviços.

• O utilizador pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber. Convém destacar que, independentemente das configurações de preferência de e-mail do utilizador, o site obesityspotlight.com enviará mensagens sobre transações relacionadas com os serviços, inclusive confirmações administrativas, confirmações de pedidos, atualizações importantes sobre os serviços e avisos sobre as nossas políticas.
• O navegador ou dispositivo utilizado pelo utilizador pode permitir o controlo de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Nos dispositivos móveis pode também permitir a recolha e a partilha da localização ou de outros dados.

Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como o site obesityspotlight.com utiliza os dados, o utilizador deverá entrar em contato connosco em rgpd@obesityspotlight.com.

7.2 Acesso, atualização e exclusão de dados pessoais do utilizador
Para aceder e atualizar os dados pessoais recolhidos e mantidos pelo site obesityspotlight.com, o utilizador pode:

• Para atualizar dados fornecidos diretamente, o utilizador deve conectar-se à sua conta e atualizá-la a qualquer momento.
• Para encerrar a conta o utilizador deverá enviar um e-mail para rgpd@obesityspotlight.com a solicitar o seu encerramento.
• Para solicitar o acesso, corrigir ou excluir dados pessoais, envie um e-mail para rgpd@obesityspotlight.com ou escreva para Follow Health, Lda, Rua Barão de S. Januário, 33, Sala 54, 4470-473 Maia. Deverá  aguardar até 30 dias para obter uma resposta. Por questões de proteção do utilizador, poderemos pedir que a solicitação seja enviada pelo endereço de e-mail associado à conta do utilizador. Pode ser necessário confirmar a identidade do utilizador antes de implementar a solicitação.

8 – Atualizações e informações de contato
Em caso de alterações significativas nesta política, notificaremos os utilizadores por e-mail ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.

A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores. Entre em contato connosco por e-mail ou correio em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos.

Política de Cookies

Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em 11 fevereiro de 2022. Este site utiliza cookies de acordo com a política em vigor. Ao navegar no site obesityspotlight.com estará a consentir a utilização dos Cookies.

O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante, enviados pelos sites e armazenados no computador.

As funções dos cookies
Os cookies são muito utilizados para gerir o funcionamento dos sites, para aumentar a eficiência dos mesmos, fornecer informações às entidades responsáveis pelos sites e/ou gerir as sessões dos utilizadores. Permitem também reconhecer o utilizador e direcionar a navegação deste conforme os seus interesses e preferências, melhorando, desta forma, a experiência de navegação.

Utilização de cookies no site obesityspotlight.com
A Follow Health, Lda utiliza cookies nos seus sites para gerir a navegação dos utilizadores, podendo essa gestão ser efetuada pelo site obesityspotlight.com e por sites de entidades externas, para efeitos de análise estatística. Os cookies no site obesityspotlight.com são utilizados para vários fins, nomeadamente:

• Técnicos – permitem a navegação através das páginas e a utilização das diferentes opções ou serviços que nelas existem. (obrigatório)
• Autenticação – com vista ao reconhecimento do utilizador durante a sua sessão.
• Segurança – para suportar os recursos de segurança implementados e detetar atividades maliciosas.
• Estatísticas de utilização – para fornecer dados estatísticos anónimos relativos à utilização dos sites, como por exemplo, os sites de onde provêm, as páginas visitadas, o número de visitantes e o software utilizado pelo cliente.

 

Utilização de cookies para efeitos de Remarketing
Os prestadores de serviços da Follow Health, Lda, incluindo o Google, utilizam cookies com o objetivo de publicitar os produtos e serviços do site obesityspotlight.com. Os cookies permitem aos prestadores de serviços da Follow Health, Lda, incluindo o Google, recolher informações sobre as visitas anteriores ao site obesityspotlight.com, e, com base nessa informação, apresentar em websites de terceiros anúncios da Follow Health, Lda relevantes e do interesse dos utilizadores e demais visitantes do site obesityspotlight.com. Os utilizadores e demais visitantes do site obesityspotlight.com podem optar, em qualquer momento, por excluir a utilização de cookies do Google através das Definições de Anúncios do Google.

O controlo e bloqueio de cookies
A maioria dos browsers permite o controlo dos cookies através das suas configurações. No entanto, limitar a utilização de cookies pode dificultar a experiência de navegação e, no limite, impedir o login no site obesityspotlight.com.